Recouvrement & Collaboration

Plans de relance - Les bases

• Comment se déclenche mon plan de relance ?
• Déclenchement de la relance au niveau du client
• Déclenchement de la relance au niveau de la facture
• Réponse par défaut > "Répondre à"
• Spécificité de la dernière action de mon plan de relance
• Puis-je copier un plan de relance d’une organisation à l’autre ?

Personnalisez votre relance

• Types d'actions
• Comment personnaliser mes relances ?
• E-mails automatiques via Upflow : comment ça marche ?
• Alias
• Champs paramétrables - clés de relance
• Ajouter des pièces jointes à mes emails de relance

Gérez votre relance

• Campagnes de relance
• Action à l'improviste
• Je ne souhaite pas effectuer une action maintenant, comment faire ?
• Comment ignorer une étape dans le plan de relance ?
• Pourquoi une action de relance est affichée dans mes actions à effectuer alors que je l'avais replanifiée à une date ultérieure ?
• Nous n'avons pas le même nombre d'actions à effectuer, pourquoi ?

Emails

• Importez automatiquement les réponses de vos clients dans Upflow
• Importez les réponses de clients automatiquement pour plusieurs organisations
• Gérez les réponses de vos clients sur Upflow
• Emails de relance non reçus
• Que signifient les différents statuts des e-mails de relance envoyés au client ?

Envoyer vos factures depuis Upflow

• Envoyez vos factures depuis Upflow

Courriers

• Comment envoyer des courriers de relance ?
• Tarification des relances par courrier

Appels Directs

• Appelez vos clients depuis Upflow

SMS

• SMS: tarification
• SMS : Relancez vos clients plus efficacement

Règles Intelligentes

• Règles intelligentes

Collaboration

• Puis-je notifier mes collègues depuis Upflow ?