Les notifications vous permettent d'être informé.e des mises à jour et des actions critiques dans Upflow. Vous pouvez adapter ces paramètres à vos préférences.
Gérer vos notifications
Types de notifications
- Notifications par e-mail : Recevez des alertes dans votre boîte de réception pour les événements importants, tels que les factures en retard ou les actions manuelles à effectuer.
- Notifications dans l'app : Recevez des mises à jour directement depuis Upflow pour des alertes en temps réel.
- Notifications Slack: Restez alerté.e dans un canal dédié sur Slack.
Sélectionnez les canaux de contacts que vous préférez pour vos notifications.
Mes notifications
| Nom | Peut être désactivée | Description | Fréquence | Destinataires |
| Résumé de la semaine passée | 🟢 | Restez informé(e) sur la progression de la collection. Chaque lundi, cette notification mentionne le montant collecté pour la semaine passée, et le nombres d'actions effectuées. |
Lundi Hebdomadaire |
Tous les utilisateurs |
| Actions à faire | 🟢 | Chaque mardi, recevez le nombre d'actions manuelles en attente d'être effectuées au moment de la notifications. |
Mardi Hebdomadaire |
Tout utilisateur assigné aux actions |
| Mention | 🟢 | Vous avez été mentionné(e) dans l'historique d'un client ou d'une facture. | Immédiat | Utilisateur mentionné |
| Promesse de paiement | 🟢 | Un client a créé ou modifié une promesse de paiement. | À l'enregistrement de la promesse | Utilisateurs assignés Responsables financiers |
| Litige de facture | 🟢 | Un client a créé ou modifié un litige. | À l'enregistrement du litige | Utilisateurs assignés |
|
Un email n'a pas pu être distribué E-mail invalide |
🟢 | Un ou plusieurs destinataires n'a pas pu recevoir l'email. | À l'envoi de l'e-mail | Responsables de l'action |
| Import de réponse | 🟢 | Un client a répondu à votre e-mail de relance | À l'import | Expéditeur de l'e-mail ou propriétaire en cas d'alias |
| Échec de la distribution d'une lettre recommandée | 🟢 | Une lettre recommandée que vous avez envoyée n'a pu être distribuée. | Dès notification de notre prestataire | Responsables de l'action |
| Succès de la distribution d'une lettre recommandée | 🟢 | Une lettre recommandée que vous avez envoyée a été distribuée. | Dès notification de notre prestataire | Responsables de l'action |
| Autopay | 🟢 | Des mises à jour sur les traitements Autopay | Au déclenchement | Utilisateurs assignés ou responsables financiers |
| Statut des imports CSV | 🟢 | Un import CSV est terminé | À la fin du chargement | Utilisateur ayant importé le fichier |
| Campagne | 🟢 | Des mises à jour sur les traitements de vos campagnes | Au déclenchement | Utilisateur ayant créé la campagne |
| Compte de paiement modifié | 🟢 | Les coordonnées bancaires de votre compte de paiement ont été modifiées. Payments by Upflow |
Au déclenchement | Responsables financiers |
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