Depuis votre onglet Analytics, accédez à votre vue Équipe:
Descendez jusqu'au widget "Emails de relance non reçus" afin de voir le nombre d'e-mails échoués par mois:
Comprendre les données
Cliquer sur chaque barre vous redirige vers votre onglet Contacts, paramétré avec le filtre "Statut de l'adresse email = email invalide".
Veuillez noter que le nombre de contatcs invalides présents sur la vue peut différer du nombre d'e-mails échoués sur le widget.
Cela peut être dû à :
- De multiples e-mails échoués pour le même contact
- Un contact marqué invalide au moment de la relance, à nouveau valide.
Nous vous invitons à vous référer à notre article Mes contacts Upflow pour gérer vos contacts invalides.
Exporter les données
Afin d'avoir une vue détaillée de ce widget, vous pouvez exporter ses données en format CSV/Excel:
La vue par défaut du fichier sera telle quelle :
Voici un article Google pour vous accompagner sur la mise en page de votre spreasheet, afin d'obtenir un meilleur visuel des e-mails et raisons.
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