Lorsque vos clients accèdent à leur portail client Upflow, afin de visualiser, télécharger ou payer leurs factures, ils ont désormais la possibilité de vous contacter directement depuis celui-ci grâce à l’encadré de contact. Ce message sera envoyé à l’adresse Email de contact renseigné dans vos Paramètres > Société.
En cliquant sur le bouton “Envoyer”, ils seront redirigés vers leur boîte mail avec un e-mail prérempli, prêt à envoyer !
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Sujet : Factures dues - Nom du client : Votre Entreprise
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Contenu : le contenu du message tapé dans le portail
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Envoyé à : l’adresse e-mail renseignée dans les informations de votre entreprise, depuis vos Paramètres.
FAQ
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Les échanges seront-ils ajoutés à l’historique du client ?
Pas pour le moment
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Les clients auront-ils un historique de leurs échanges depuis le portail client ?
Non
Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter !