Vous souhaitez ajouter des actions d'appels à votre relance et passer ces appels directement depuis Upflow ? C'est possible !

1. Configuration

Depuis vos Paramètres > section Appels, activez la fonctionnalité :

‼️ Le numéro de vos contacts doit utiliser un code international "+XX" afin d'être appelés.

2. Appelez vos clients

1. Depuis votre onglet Actions, sélectionnez un Appel à effectuer, choisissez le contact souhaité, et cliquez sur "Appeler maintenant".

Pour le premier appel, il est nécessaire d'autoriser Upflow à utiliser le micro de votre ordinateur afin de démarrer l'appel.

2. Si besoin, sélectionnez une autre source pour le micro :

3. Une fois l'appel terminé, raccrochez :

4. Avant de compléter l'action, n'oubliez d'ajouter une note résumant votre appel ou toute autre information :

5. Enfin, compléter votre appel en choisissant la disposition de l'appel :

Voici un aperçu des appels complétés sur l'historique client :

→ Vous pouvez voir la disposition sélectionnée sous l'action, tel que "Occupé".

L'enregistrement ou la transcription de l'appel ne sont pas encore disponibles.
Il n'est pas encore possible de recevoir d'appels extérieurs.
Les appels ne sont pas encore disponibles dans le statut de délivrabilité des Analytics.
Le numéro de téléphone ne peut être personnalisé et est basé aux US : +18332773290.

Si vous avez la moindre question, contactez-nous !